Χρόνος απάντησης
Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με ερωτήσεις, θέματα λογαριασμού, τεχνικά προβλήματα ή γενικά σχόλια σχετικά με τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ζωντανής συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου για άμεση βοήθεια. Το τμήμα εξυπηρέτησης απαντά γρήγορα και παρέχει καθοδήγηση για επαληθεύσεις, καταθέσεις και αναλήψεις. Για επιπλέον πληροφορίες, στείλτε το αίτημά σας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
| Τμήμα | Επικοινωνία |
|---|---|
| Υποστήριξη πελατών | [email protected] (ζωντανή συνομιλία και email) |
| Γενικά ερωτήματα | [email protected] (πληροφορίες λογαριασμού και προσφορές) |
| Συνεργασίες θυγατρικών | [email protected] (πληροφορίες για συνεργασία) |
| Τηλέφωνο | +30 21 3847 5621 (γρήγορη επικοινωνία) |
| Ώρες λειτουργίας | Δευ-Κυρ, 09:00-01:00 |
Υποστήριξη μέσω email
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ο προτιμητέος τρόπος επικοινωνίας για λεπτομερή αιτήματα, θέματα λογαριασμού ή όταν απαιτούνται εξηγήσεις και έγγραφα. Παρακαλούμε ορίστε σαφές θέμα στο μήνυμα και επισυνάψτε όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα για να αποφευχθούν καθυστερήσεις στην απάντησή μας. Αναφέρετε τον αριθμό του λογαριασμού ή το αναγνωριστικό πελάτη, καθώς και οποιαδήποτε σχετική απόδειξη, για ταχύτερη διαχείριση.
Φόρμα επικοινωνίας
Χρόνος απάντησης
Η ομάδα υποστήριξης επιδιώκει γρήγορη εξυπηρέτηση: οι περισσότερες αιτήσεις απαντώνται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ζητήματα που απαιτούν περαιτέρω έλεγχο ή επαλήθευση μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο, ανάλογα με τη φύση τους. Εάν χρειάζεστε άμεση βοήθεια, χρησιμοποιήστε τη συνομιλία ή στείλτε ηλεκτρονικό μήνυμα και θα σας εξυπηρετήσουμε το ταχύτερο δυνατό.
Σχόλια
Η γνώμη σας μετράει! Στείλτε μας σχόλια, προτάσεις ή ιδέες για τη βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών. Κάθε επιστολή εξετάζεται προσεκτικά από την ομάδα μας και χρησιμοποιείται για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης, τις διαθέσιμες προσφορές και την υποστήριξη. Απαντάμε γρήγορα και σεβόμαστε το απόρρητό σας.